《复盘》第三章

1. 《复盘》第三章

书名：《复盘》
    
 篇目： 第三章
  
  
 
  
 自我复盘，可以随时进行，是个人获得成长的关键。
  
 团队复盘，可以让复盘主导人和成员获得成长。
  
 复盘他人，则能够利用他人的事件，让我们不花成本，就获得成长。
  
 复盘他人的一种重要类型是复盘标杆。因为我们自己不能经历所有的事情，但是通过学习标杆经历过的经验，教训会让我们成长更快！
  
 
  
 
  
 002 自我复盘中一个更大的问题，是复盘者的自我欺骗自己，骗自己不能无情的复盘自己。复盘很多时候，意味着对以前做法的否定而很多人看来，这也许就是对自我的否定。如果以前特别成功的话，这种否定就更加困难，不是自信心特别强的人，或者是特别求实的人要做到这一点很难，而且痛苦。
  
 
  
 自我复盘，因为纯粹依靠自己缺少外界的监督，只能依靠自己的内心，依靠自己求实求真的愿望，真诚的复盘一定是无我的放空自己，然后可以找到问题的真正根源，发现改进的措施，进而提升自己。
  
 
  
 如果复盘成为习惯，像联想要求员工的那样同复盘同呼吸共命运，那么任何时间任何地点任何事件都是一个学习提高自己能力的机会。
  
 
  
 团队复盘不能流于形式，走过场，不能是秋后算账的大会，不能是强调客观推卸责任的大会，不能是寻找替罪羊批斗的大会。而是探寻真相求知求真的大会，是观点和思路交锋的大会。是验证逻辑的大会。
  
 
  
 005 复盘他人之之后第一种可能出现的竞争策略是跟风这往往是弱小一方比如小企业或者是创新能力不足，企业的首选。
  
 第二种可能出现的策略是借鉴。这往往是自由品牌街资源充足的企业所做的。他们不屑于跟疯但是从竞争对手的行为中的到了启发。从而提炼出不同的概念。
  
 
  
 第三种可能出现的策略是主动出击。这往往是有资源，有品牌，有能力的主体所采取的行为。他们因为资源的优势，有能力发起不同的风暴。
  
 
  
 006 复盘他人的时候，要避免一种倾向。对他人的细节进行否定以此否定他人并进而肯定自己。这种只看见别人的坏而看不到别人好的倾向，会让我们失去向别人学习的可能。

2. 《复盘》—认识复盘

自己虽然写了一百多天的日复盘，还有几次周复盘和月复盘，但没有系统的去深入，这次想系统的学习一下，到底什么是复盘？
  
  
 
  
                                          
 
  
  
 先来认识一下复盘。
  
 复盘的实质其实就是从经验中学习，是成年人学习最重要的一种形式之一，「复盘」其实是一种围棋术语，本意是对弈者下完一盘棋之后，重新在棋盘上把对弈的过程摆一遍，看哪些地方下的好，哪些地方下的不好，哪些地方可以有不同，甚至有更好的下法，把这个过程还原，进行研讨和分析。
  
 主要是总结经验、提升能力、实现绩效，做完一件事情之后，有没有做成功(特别是没成功的），当时是怎么预设的，进行回顾梳理，再评估结果，总结经验，吸取教训。
  
 复盘必须是亲身经历的，然后从过去的经验中进行学习和优化，再从学习中的启发和见解中提升自己，然后再去跟进、落实。
  
 复盘和工作总结有什么样的区别？
  
 1、从学习导向来讲
  
 复盘是让个人以及团队从过去的经历当中进行学习，不会计较过失，表扬批评，只是真实的还原事实、分析差异、反思自我，然后从经验或教训中改进。
  
 而工作总结是阶段性的进行小结，陈述自己的业绩，经常与绩效考核挂钩，很少去深入的进行反思和剖析。
  
 2、从流程和逻辑上来讲
  
 复盘有特定的步骤和逻辑的，不仅是回顾目标与事实，也要对差异的原因进行分析，得出经验和教训，并转化应用。
  
 而工作总结没有固定的模板和结构。只是对一定时期的工作进行梳理和汇报。
  
 3、从适合度来讲
  
 复盘更适合以团队的形式进行，虽然个人也可以做，但更多的是以团队的形式进行的，因为现代组织中，很多活动都是多人多部门协同完成的。
  
 而工作总结往往只是个人的观点，更多的是从片面、局部的主观描述。
  
 复盘有优势也有局限。
  
 优势是：都是每个人具体、真实、生动的实践，都是自己身体逆行的，能够进行深入的反思，能够获得一手的信息，进行深入分析，举一反三，可以把握事物的规律，也能更好的运用到类似的场景或工作当中(当然这不能走形式的去做）。
  
 局限就是：它是基于个人的实践、反思和分析以及提炼的，但个人终归是有限的，所以我们不能迷信任何一种方法，需要综合使用，扬长避短，各取所长，才能更好地提高自己的能力。
  
 复盘需要注意的几个点：
  
 1、不能对他人之事进行复盘
  
 2、“项目后的评估”不是复盘
  
 3、复盘不是一种问题的分析与解决的方法(重点在于从经验中去学习）
  
 4、对于变化快的行业，也有复盘的意义
  
 5、复盘不会影响创新
  
 在中国最早是由联想集团的创始人柳传志先生开始的，不管是他个人，还是面对企业经营、人才管理和培养，都非常重视复盘。
  
 1、知其然，知其所以然
  
 2、传承经验，提升能力
  
 3、不再犯同样的错误
  
 4、总结规律，固化流程
  
 从简单的日复盘开始做起。

3. 浅读《复盘》

遇上《复盘》这本书，让我再一次相信你命中缺什么的时候，生命就会给你“推送”什么！
  
 正如这本书前言：你不是缺思考，而是复盘。
  
 什么是复盘？它到底讲的是什么？带着好奇心去读这本书。
  
 最早复盘这个词语是围棋术语，主要讲的是对弈之后，还原与对手的对弈过程，并从中研究对手的思路、手段以及与之比较自己的不足，取长补短最后获得启发并最后赢得对手的一种方法论。
  
 现代“复盘”这个词语出现最多是在股市里
  
 在《复盘》这本书开始就告诉我们，学习成长的本质从来不是知识量的积累，而是思维的改变（质的变化）
  
  
 人和动物的区别是在于人有自我意识，知道存在意义，有记忆、反思，创造了语言和文字，让人成为这个地球的高等物种。
  
 人在自我意识进化中学会了自我观察和自我审视，从而引伸出“复盘”和“反思”。
  
 复盘对人生很重要！到底什么是复盘？书中告我们，复盘是一种高级和有深度的总结。复盘是以学习为导向，为了总结经验教训的行动。
  
 复盘分为反观、反思、反省三个层次。反观过去，站在旁观者的角度反思，从自身找问题做出正确的反省。
  
 复盘细分为：日、周、月、年。每日的复盘可以让人成长，日盘是通过记录、反思和提练。周盘让我们学会回顾一周的问题。月盘是一个检视，提示我们可能存在的风险是否需要及时跟进和调整。年盘是回到原点，归零重新开始。
  
  
 回顾自己的一生，懒，又是一个喜欢“闭门造车”的人，不喜欢自动去观摩别人做得好的地方，固执的认为自己还可以。
  
 正因为不能自知，在成长路上一直停滞不前。
  
 天天月月年年喊的梦想！在自己身上永远只是一个口号，到年终总结，发现梦想永远只是一个美好的梦。
  
 如何做到深度反省，让生命焕然新生。书中告诉还是要从我们的内心和念头上下功夫。用固定的时间和环境，用记录的方式，把自己的劣性一条一条去剖析分解。
  
 要做到真正认识自我，先要肯动刀子从自身入手。一个人要做到真正愿意反省，愿意对自己进行长期校正、慎独、自我克制，格物致知，必然因为心中对自己有着不一般的期待。一个人有了心中的志向，才愿意真正下苦修炼自己。
  
 放在从前，我对这类书型，从不会去看。这次通过读书营，和众多爱读书的小伙伴们一起。每一天读一章，用语音和视频打卡方式分享出来，每隔一天还会开展早读，用输出理解方式展开自己看书后的感悟。
  
 裹挟成长过程，开始会很难，我也会有无数次想放弃的念头。当坚持把一本书读完，之前想放弃的想法渐渐消失了。
  
 老子说：“知者不博，博者不知。”
  
  
 意思是：自称为“智者”的人其是并不博闻多见，而博闻多见的人也不一定是“智者”。告诉了人们“人无完人”，每个人都有自己擅长与不擅长的，不要过度追求完美的道理。
  
 在成长的路上，接受不完美的自己。借鉴“复盘”理论，按实际情况提升自己。

4. 《复盘》第二章笔记摘录

《复盘》笔记
  
 第二章 为什么复盘？
  
 1、避免犯同样的错误。
  
 2、固化流程
  
 --怎样用复盘固化流程
  
 ①找到更多解决问题的方法。
  
 ②确定不同条件最佳方案。
  
 ③将最佳方案固定成为规范流程。
  
 3、校验方向。
  
 --通过复盘确认：
  
 ①是否偏离原设定？
  
 ②根据目前的资源原目标方向是否合理？
  
 ③校验目标设定时的思考，假设等是否需要调整。
  
 
  
 4、看清问题背后的原因。
  
 --可控因素VS不可控因素
  
 --运气问题VS实力问题
  
 
  
 5、发现新知识和新思路。
  
 
  
 6、认清自我提升品性
  
 --胜不骄败不馁

5. 《复盘+》4--6章

路路学院的小伙伴们，晚上好。
  
  
 上周我们一起学习了《复盘+》的1--3章，今晚我们继续学习4--6章：团队复盘   项目复盘  经营与战略复盘。
  
 大家都看过篮球比赛吧，在中场休息或一次比赛结束时，教练和运动员会马上聚集在黑板旁边讨论刚刚在场上的表现。
  
 这样是不是就可以很好的了解了AAR的总体流程：计划   准备  执行   跟进
  
 见下图
                                          
 1.计划
  
 认真计划是AAR成功的关键。
  
 包括a.谁来观察训练，谁来引导AAR；b.引导者应该是先列出评估要点 ；c.明确列出必须参加人员名单 d.确定好时间和场地 ，所需设备安放的位置，准备好研讨辅助工具，比如投影设备 海报 沙盘模型 放大的地图 。
  
 2.准备
  
 确定好观察者和控制人 ，做好观察训练记录 ，还要整合其他观察者和控制人收集的信息 全面了解训练期间发生了什么 。一切准备就绪后做一次彩排 。
  
 3.执行
  
 导入规则很重要，会直接影响总体AAR的质量。主持人引导大家讨论时，让下级领导复述任务，讨论上级领导让这样做的意图，更容易就行动目标达成一致。多用开放性和引导性问题鼓励大家展开讨论。
  
 在总结阶段。主持人要回顾并总结讨论过程中所确认的关键点。
  
 4.后续跟进
  
 采用以下三种时间长度来辅助思考
  
  短期行动：可以被快速采纳改进并可立即产生效益的行动 。
  
 中期行动：如修改标准 作业流程 政策规范 标准等可能经过申报研讨和审批发布等程序 ；
  
 长期行动 ：与组织的使命 战略目标以及价值观等相关的变更需要时间更长 更慎重的评估 。
  
  团队复盘的操作手法： 
  
 作者综合了国内外企业的实践经验， 认为在企业中操作复盘 ，包括一大一小两个流程。
  
 大流程作者称之为复盘引导，是指的设计 准备 实施 复盘及其后续的推进过程  。
  
 把小流程称之为复盘之道，是具体到每一次复盘活动应该如何做 。
  
 首先了解一下复盘之道的四个阶段 ：
  
 
                                          
  复盘是于对预期目标的回顾 ，而回顾的目的在于评估 ，找出值得学习或者改进的亮点及不足的地方 。 
  
  在这一步主要回答的问题是 
  
  当初行动的意图或目标初衷是什么 
  
   事件或者是行动想要达到的目标是什么  
  
  事先设想要实现的关键结果是什么  
  
  为了实现目标 我们采用的战略打法是什么  
  
  预先制定的计划是怎样的 ？实际结果是怎样的 ？如果有必要 请回顾这些结果是如何发生的 在什么情况下发生了哪些事。 
  
   基于目标与实际结果，哪些地方做的好？ 哪些地方没有达到预期或者是有待改进的地方 。 
  
  复盘的两大流派 
  
 1.过程还原派
  
 优点：
  
 一.操作简便，符合大多数人习惯的方式 ；
  
 二.事实线索清晰， 容易让大家理清思路 ；
  
 三.有助于达成共识， 便于后续讨论 。
  
 缺点：
  
 一.可能会陷入流水账或纠结于技术细节 导致会议变得冗长 ；
  
 二.对于了解全局的成员来说会感到重复或者是没必要 ，影响参考度。
  
 2.结果导向派
  
 优点：
  
 一.简单 直接 高效 以结果为导向 
  
 二.对照目标，有助于复盘会议保持聚焦， 避免陷入细节或平铺直叙 。
  
 缺点：
  
 一.一些成员因对事实过程缺乏了解， 难以参与讨论 ；
  
 二.有可能会影响团队成员增进相互了解 。
  
 作者提出的“三阶九步法”
  
 
                                          
 
  
  
  
  
  项目复盘 
  
 是否可以理解为“事后讨论会”？比如在谷歌公司，产品或重要功能问世的时候， 项目组会进行类似复盘的事后讨论会 ，让全体成员聚在一起讨论哪些做对了， 哪些做错了 。之后他们会将讨论结果公布 让每个人知悉 这就是项目复盘实践 。
  
 沃尔沃每开一家新店，都要进行复盘， 总结出以后需要改正的错误以及最佳实践 ，并且还会与其他分店分享 ，促进组织整体运作的优化 。这也是项目复盘的应用 。
  
  那么如何进行项目复盘？ 
  
 一.分层级复盘
  
 1.项目内部各小组或职能条线的复盘 
  
 对于一些大的项目 ，让全体成员都聚在一起开会复盘并不是特别容易。 所以可以以项目小组为单位， 或按照职能条线进行复盘。
  
 2.项目组层面的复盘  
  
 对于大的项目，有可能无法让全体成员都参加 。可以选择小组的负责人及业务骨干参加进行复盘 。
  
 二.分阶段复盘 
  
 1.关键活动或事件复盘 
  
 关键细节决定成败， 在项目过程中 ，对重要事件或关键节点进行复盘 。
  
 2.定期进行项目进展回顾 
  
 建立沟通制度， 在常规进行汇报 问题研讨之外 ，组织复盘会议 。
  
  
 3.项目阶段性复盘
  
 在每个阶段进行复盘 ，总结上一节段的工作 并且吸取教训 ，深化优点。
  
  
 4. 项目总体复盘
  
 在项目结束之前或之后不久进行总体复盘 ，注重项目总体的回顾与经验分享 。
  
   项目复盘的关键成功要素 
  
 1.领导要足够重视
  
 2.明确责任 
  
 3.积少成多，图难于易 
  
 4.把复盘当成推进工作的一部分 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  经营与战略复盘 
  
 经营与战略复盘一般包括三种
  
 一.季度业务复盘会 
  
 1.回顾绩效目标 
  
 2.分析差异的原因，以及是否需要优化衡量指标体系 
  
 3.重要事项讨论 
  
 4.制定新的绩效目标以及具体行动计划 
  
 二.年度战略复盘与规划研讨会 
  
 三.组织学习史
  
 1.绘制组织学习史
  
 2.组织学习史集体反思会 
  
  经营与战略复盘的关键成功要素  
  
 一把手亲自主导
  
  明确分工 形成机制
  
  另外兼顾
  
 到位的引导 
  
 很多人认为大企业才做战略复盘，作者提醒到，初创公司和小企业在“钱少，人少，资源少”的情况下，更需要持续不断地校正目标 ，而复盘就是一个重要的工具和方法 。
  
 小企业或初创公司不需要战略的看法错误之处 在于混淆了战略的本质和形式 。
  
 选择进入哪些市场 ？目标客户是谁 ？他们有哪些痛点？ 有没有支付能力？ 公司为他们提供哪些产品或者是价值 ？相对于竞争对手而言 ，公司的独特价值是什么？ 如何交付这些价值 ？能否在确保客户满意的同时获得利润等等 ？这些问题相信哪家企业都是要必须回答的。也就是说 ，任何企业都离不开战略 。
  
 柳传志建议创业者们要一边干一边学， 逐渐从  蒙着打  变为  想着打   再到  瞄着打 ，逐步学会制定战略 。柳总说， 没有战略， 明天就吃不到饭。 而战略不合理， 也许今天就饿死 。
  
 依靠复盘 ，选准一个切入点， 快速行动 。无论对错都要尽快的进行复盘 。从试错中学习并迅速调整 ，是当代企业适应市场竞争挑战的重要制胜法宝 。

6. 30/100--《复盘》第五、六章

30/100--《复盘》第五、六章 
  
  
 1.复盘注意阶段性。
  
 过多的复盘不现实，也不够高效；过少的复盘又不利于项目的成功。
  
 
  
 也要注意关键节点的复盘，比如在一个事件的转折点，最好做下复盘，因为它决定了事件的走向。
  
 
  
 我们在学校学习的时候，课程会有章节，有分学期，那么就可以按章节、按学期来进行复盘。
  
 
  
 2.复盘不能只流于形式。
  
 
  
 领导要重视，要安排主要负责人。不然到时候，事情没完成，就会造成人们相互推卸责任的情况。
  
 
  
 可以按阶段复盘，比如周复盘、月复盘。
  
 同时要把复盘当成我们所做项目的一部分，就好像我们把看书、复习当成我们生命的一部分。
  
 
  
 3.自己为自己打分。
  
 我曾经所在的公司每个月都会发放绩效考核表给员工，让员工自己给自己打分。
  
 里面的各个项目就是复盘，我们根据相关内容作出评估。做得不好的，下个月改善；做得好的，继续保持。
  
 
  
 4.复盘有战略性和战术性。
  
 战略性是指在大的关键点复盘，战术性主要针对小的细节。
  
 大小兼顾，才能做好复盘，以及做好后续的改善工作。

7. 《复盘》第三天

#读虚舟《复盘》#笨笨部落
  
 读书进度：第一章，读完38页
  
 1、第一曲线是天然形成的、不自觉的、无意识的，第二曲线是有意为之的、自觉的、清醒的。一个人之所以能够破局，走到第二曲线，源于对第一曲线的自我反省和自我审视。
  
 任何曲线都有极限点，每个人都会遇到瓶颈期。人要想改变就要在自己身上“动刀”，这才是最难的，改变方法就是要去掉“小我”，每天反省。
  
 人只有放下了小我，大我才会呈现出来，大我呈现出来了，爱就会自然流露出来，做贡献犹如水到渠成。
  
 全心全意地做好你喜欢做的事，做到极致，做到顶峰，做到能见度最高，资源自然会流向你，不需要先担忧经济问题。
  
 当你身处第一曲线的时候，要有意识地培养自己的“新的业务增长点”，进行更充分的自我挖掘和自我发展，多涉足不同的领域，在多个领域夯实自己的技能，做“斜杆青年”。
  
 向第二曲线跨越的过程中有一些隐藏的曲线：洞察力、能力、圈子。
  
 足够大的市场洞察力就是远见卓识，见微知著。
  
 能力就可以是掌握某种技能，比如写文案，写书，演讲，讲课等等。
  
 社交圈会在潜移默化中影响一个人的思维方式和行为方式。
  
 2、人做什么事都从良心出发，一心为公，只问是非，不问得失，自然可以无往而不利。
  
 3、一粒种子如何长成参天大树？除了种子本身的能量，还需要大地，雨露，阳光等自然界的供养。人也一样。
  
 给予是疗愈自己的最好方法，也是提供选择，让他人能够自我疗愈的最好方法。
  
 成为一个服务者，为宇宙的进化，人类的进化贡献自己，这就是践行人生的第一性原理的最好方式。
  
 5、真正的成长是一种生命力的溢出和流淌。如果想要成长，想要改变，我们首先要在“心”上努力，开发“心”的力量，在“心”上下功夫，直接在念头上下功夫。
  
 6、在念头上下功夫，要从事上努力回到心上努力；要学会改变念头，念头变了问题就解决了或消失了。

8. 《复盘》第十一天：情绪复盘

#读虚舟《复盘》#笨笨部落共读
  
 读书进度：第九章 第177—190页
  
 在人人焦虑的时代，如何反思痛苦，如何复盘情绪，如何“健康地痛苦着”，显得越发重要。
  
 人的很多判断和思考都会夹杂着情绪，人会想办法驱逐情绪，讨厌情绪，把情绪视为敌人，但更明智的做法是与情绪做朋友。
  
 情绪是复盘中的一条主线，我们只有积极面对，才能让情绪为我所用。
  
 每一次痛苦都会带来启发，它会帮助我们深入内在，从中有所领悟。
  
 痛苦之后找一个时间回顾过程，可以自问自答，自我对话等探寻事情的来龙去脉，问自己“为什么”直到有更深层的答案浮出水面。
  
 1、情绪没有好坏之分
  
 2、不要感性的烦恼
  
 是指过去的失败，在反省之后我们就坚决把它忘掉，把精力投入新的工作。
  
 3、按下暂停键
  
 我们意识到有情绪的时候，尽量不要和别人起冲突，适时按下暂停键，也是一种智慧。
  
 4、先处理情绪，再出来问题
  
 5、永远关注真正目的，别在其他地方浪费时间
  
 6、首先调整状态
  
 当你深陷问题中时，你需要及时调整自己的状态，将状态从发散状态调整到“正念”状态。你将思绪拉回来，就控制住了情绪。
  
 7、调整了认知，就调整了情绪
  
 8、要么理性，要么感性：理性和感性无法同时工作
  
 9、学会感恩：常怀感恩之心，有益于控制不良情绪
  
 10、每一天，每个人，每件事都在教导你
  
 11、人与人的差别大于人与猪的区别
  
 人与人的差距如此之大，你又何必去计较呢？差异才是这个世界的真相，你要学会拥抱差异。
  
 12、不争对错与输赢
  
 我们想要不被情绪左右，最好的方法就是不要纠结对错与输赢
  
 13、用身体去感受情绪
  
 我们关注身体的反应就能让自己感知情绪，就能慢慢观察到情绪的产生、来去之间的微妙变化。感知情绪的方法就是让自己的注意力更敏锐一些。
  
 14、“痛”不一定“苦”
  
 放下对“痛”的执着和抗拒，而苦的真正缘由是抗拒，不是痛本身。
  
 15、跟情绪做朋友：允许它随意来去，并友好地对待它
  
 16、我本来就很好
  
 真正的转变在于我们不去寻找，就知道它依旧在那儿。
  
 17、我们体验的不是情绪，而是想法
  
 18、训练正念呼吸
  
 随时将注意力集中在自己的呼吸上，感受自己的一呼一吸。